Блог
Про голосовых роботов, автообзвон и звонки, которые приносят лидов: закон, сценарии и практика.
Каждый пятый звонок принимает робот, а не человек. Почему автообзвон не доходит до людей
Разбор недозвонов по нашим данным: кто на самом деле берёт трубку вместо абонента, почему у живого колл-центра та же проблема и как мы удвоили дозвон, не потеряв в качестве лидов.
Мы сделали голосового робота, чтобы самим не обзванивать базу. Теперь он делает это лучше нас
История ML-команды Аксиомейт: как мы устали от холодных звонков, за две недели собрали голосового робота на LLM, проверили на себе и на живой базе и случайно получили продукт.
Голосовой робот или оператор колл-центра: что выбрать по деньгам и качеству
Сравниваем голосового робота и живого оператора по стоимости звонка, скорости обзвона и качеству разговора. Где робот выигрывает, где нужен человек и почему связка работает лучше всего.
Что такое голосовой робот и чем он отличается от автоответчика
Простыми словами: что такое голосовой робот, как он ведёт живой диалог на базе LLM, чем отличается от автоответчика и робота-скрипта и какие задачи бизнеса решает.
Как запустить автообзвон базы за 15 минут: пошагово
Пошагово: как настроить голосового робота, загрузить базу или подключить CRM и запустить автообзвон, и что важно проверить перед стартом кампании.
Когда допустим звонок робота и какие ограничения нужно проверить
Рекламный автоматический дозвон, сервисные звонки, согласия и обработка записей: что проверить до запуска голосового робота.