Замена колл-центра на ИИ-обзвонщик

Компания держала собственный колл-центр для холодного прозвона B2B-базы. КПД операторов падал к концу смены, высокая текучка кадров, обучение нового сотрудника занимало две недели. Стоимость минуты разговора росла, а конверсия по типовым скриптам оставалась невысокой.

Подключили клиента к платформе Voice Bridge — нашему собственному продукту для голосовых ИИ-агентов. Сценарий собрали в визуальном редакторе drag-and-drop за день, базу контактов залили из Excel, интеграцию с amoCRM настроили в админ-панели. ИИ-обзвонщик работает 24/7 в разрешённом окне, обрабатывает возражения, передаёт горячие лиды менеджеру с записью разговора и краткой сводкой. Пропускная способность — до 10 000 звонков в день.