Все кейсы
Б · ЦИФРОВОЙ БИЗНЕССеть ресторанов · 2025

ИИ-официант FastOffer

ИИ-официант FastOffer
Проблема

Гости долго выбирали блюда в перегруженных меню, ошибались по аллергенам, не получали персонализации. Официанты не успевали уделять внимание каждому столу — допродажи проседали, средний чек был ниже потенциала.

Решение

Подключили AI-ассистента в веб-интерфейс гостя: RAG-поиск по меню с базой «идеальных сочетаний», фильтр по аллергенам, диалоговый стиль мессенджера для снижения барьера. Интеграция с iiko двусторонняя — заказ улетает в кассу автоматически. Прозрачная аналитика поведения для управляющего.

Стек
Recommender RAGiiko / iikoFrontA/B-testing
ИИ-официант FastOffer — Сеть ресторанов | Axiomate Lab